วิธีการดึงข้อความเสียงของคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์

บทนำ

การทำข้อความเสียงหายอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะเมื่อข้อความเหล่านั้นมีข้อมูลที่สำคัญ การเข้าใจวิธีการกู้คืนข้อความเสียงของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาการสื่อสารของคุณไว้ คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะเสนอวิธีการที่เป็นประโยชน์สำหรับการกู้คืนข้อความเสียงของคุณบนอุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึง iPhone และ Android รวมถึงบริการ VoIP เราจะครอบคลุมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่านข้อความเสียงและการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยด้วย

วิธีทั่วไปในการกู้คืนข้อความเสียง

การกู้คืนข้อความเสียงประกอบด้วยขั้นตอนทั่วไปหลายประการที่สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ประเภทต่าง ๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีสากลที่จะช่วยให้คุณกู้คืนข้อความที่สูญหาย:

1. ตรวจสอบฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ: ผู้ให้บริการมักมีบริการสนับสนุนผ่านเว็บไซต์หรือสายด่วนบริการลูกค้า ตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนเพื่อรับความช่วยเหลือที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับผู้ให้บริการของคุณ
2. โทรหมายเลขข้อความเสียง: ผู้ให้บริการหลายรายมีหมายเลขข้อความเสียงเฉพาะ การโทรจากโทรศัพท์ของคุณจะแสดงข้อความเสียงล่าสุดของคุณ
3. ใช้แอปข้อความเสียง: สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่มาพร้อมกับแอปข้อความเสียงในตัว ที่คุณสามารถเข้าถึงและจัดการข้อความเสียงของคุณ

การเข้าใจวิธีทั่วไปเหล่านี้จะตั้งค่าเป็นเวทีสำหรับกลยุทธ์ที่ตรงกับอุปกรณ์โดยเริ่มจากอุปกรณ์ iPhone และ Android

การกู้คืนข้อความเสียงบน iPhone

หากคุณใช้ iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดึงข้อความเสียงของคุณ:

1. เปิดแอปโทรศัพท์: แตะ ‘Voicemail’ ที่มุมล่างขวา
2. เข้าถึงรายการข้อความเสียง: นี่จะแสดงข้อความเสียงที่คุณยังไม่ได้ยินหรือรับทราบ
3. เล่นข้อความเสียง: แตะข้อความเสียงเพื่อฟังมัน
4. ตัวเลือกเสียงลำโพง: แตะที่ปุ่ม ‘Speaker’ หากคุณต้องการเล่นข้อความนั้นเสียงดัง
5. กู้คืนข้อความที่ลบแล้ว: เลื่อนลงมาและคลิกที่ ‘Deleted Messages’ เพื่อกู้คืนข้อความเสียงที่ถูกลบไปเมื่อเร็วนี้

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สำเร็จ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือตรวจสอบหาการอัปเดตที่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น

การกู้คืนข้อความเสียงบน Android

สำหรับผู้ใช้ Android นี่คือวิธีการดึงข้อความเสียง:

1. เปิดแอปโทรศัพท์: ค้นหาและแตะไอคอนโทรศัพท์
2. เข้าถึงข้อความเสียง: แตะที่ไอคอนข้อความเสียงที่อยู่ด้านล่าง
3. ฟังข้อความ: คุณจะเห็นรายการข้อความเสียง แตะที่ใดก็ได้เพื่อฟัง
4. ตัวเลือกเสียงลำโพง: ใช้ไอคอนลำโพงสำหรับการฟังแบบแฮนด์ฟรี
5. กู้คืนข้อความที่ลบแล้ว: ในบางรุ่น คุณสามารถหาข้อความเสียงที่ถูกลบได้ในโฟลเดอร์ที่เรียกว่า ‘Deleted Messages’

ถ้าโทรศัพท์ Android ของคุณไม่มีตัวเลือกเหล่านี้ การใช้แอปข้อความเสียงของผู้ให้บริการหรือติดต่อหมายเลขบริการข้อความเสียงจะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อความของคุณได้

การกู้คืนข้อความเสียงจาก VoIP และบริการอื่น ๆ

บริการ VoIP เช่น Google Voice, Skype หรืออื่น ๆ มีวิธีการกู้คืนข้อความเสียงของตัวเอง:

1. Google Voice: เปิดแอป Google Voice เข้าถึงแท็บข้อความเสียงและเลือกข้อความที่คุณต้องการฟัง
2. Skype: ตรวจสอบแท็บ ‘Recent’ หรือ ‘Calls’ ใน Skype สำหรับการแจ้งเตือนข้อความเสียง
3. บริการอื่น ๆ: บริการ VoIP แต่ละรายการมีคำแนะนำเฉพาะทาง ซึ่งมักจะเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์หรือแดชบอร์ดลูกค้าของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือการเข้าถึงแท็บข้อความเสียงที่โทรไปยังบริการเหล่านั้น ซึ่งช่วยให้คุณจัดการและกู้คืนข้อความของคุณได้

การรีเซ็ตรหัสผ่านข้อความเสียง

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณอาจต้องรีเซ็ตรหัสผ่านข้อความเสียงเป็นช่วง ๆ:

1. ผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ: เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าข้อความเสียงและมองหาตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
2. ใช้การตั้งค่าโทรศัพท์:
3. iPhone: ไปที่ Settings > Phone > Change Voicemail Password
4. Android: เปิดแอปโทรศัพท์ เข้าถึงการตั้งค่าข้อความเสียงและมองหาตัวเลือการรีเซ็ตรหัสผ่าน
5. กดรหัสสั้น ๆ: ผู้ให้บริการบางรายมีฟังก์ชันที่ให้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านโดยการกดรหัสสั้น ๆ จากโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบให้มั่นใจว่ารหัสผ่านข้อความเสียงของคุณแข็งแกร่งและอัปเดตเพื่อลดการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังข้อความของคุณ

การแก้ไขปัญหาข้อความเสียง

เจอปัญหาในการเข้าถึงข้อความเสียงของคุณ? นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:

1. ปัญหาเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายมือถือของคุณเสถียร เครือข่ายที่ไม่เพียงพออาจทำให้ไม่สามารถโหลดข้อความเสียงได้
2. อัปเดตแอป: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าแอปโทรศัพท์ของคุณทันสมัย
3. การตั้งค่าของผู้ให้บริการ: ตรวจสอบการอัปเดตในการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ การอัปเดตเหล่านี้สามารถแก้ปัญหาข้อความเสียงได้

หากปัญหายังคงอยู่ การโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้

บทสรุป

การกู้คืนข้อความเสียงเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาเมื่อคุณรู้ขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone, Android, หรือบริการ VoIP วิธีการและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อความของคุณกลับมาอย่างง่ายดาย ให้มั่นใจว่าการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณอัปเดตเสมอ และอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการหากพบปัญหาเรื้อรัง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรหากวอยซ์เมลของฉันใช้งานไม่ได้บน iPhone ของฉัน?

ก่อนอื่น ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แล้วตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเครือข่ายในการตั้งค่าของคุณหรือไม่ หากปัญหายังอยู่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือรีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณ

ฉันสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลบน Android ได้อย่างไร?

เปิดแอปโทรศัพท์ ไปที่การตั้งค่าวอยซ์เมล แล้วค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าสู่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือใช้บริการรหัสสั้นของพวกเขาสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน

ฉันสามารถกู้คืนข้อความวอยซ์เมลที่ถูกลบได้หรือไม่?

ได้ ทั้ง iPhone และ Android มีตัวเลือกในการกู้คืนข้อความวอยซ์เมลที่ถูกลบเมื่อเร็วๆ นี้ ตรวจสอบโฟลเดอร์ ‘ข้อความที่ถูกลบ’ ภายในแท็บวอยซ์เมล สำหรับบริการ VoIP อาจมีความแตกต่าง โปรดดูที่ส่วนช่วยเหลือของบริการนั้น