บทนำ
ไมโครโฟนภายในของ MacBook Pro ของคุณทำงานไม่ถูกต้องใช่หรือไม่? นี่คือปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์หรือการทำงานที่ผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่รุนแรงขึ้น ในคู่มือรายละเอียดนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อไมโครโฟนของ MacBook Pro ของคุณ ไม่ว่าจะต้องปรับการตั้งค่าหรือจัดการกับปัญหาทางเทคนิคขั้นสูง บทความนี้ขอนำเสนอวิธีการแก้ไขเพื่อเรียกคืนความสามารถในการทำงานของไมโครโฟนเพื่อการสื่อสารและการบันทึกที่ชัดเจน

ขั้นตอนการตรวจวินิจฉัยเบื้องต้น
ก่อนที่จะดำดิ่งสู่การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น ควรทำการวินิจฉัยเบื้องต้นที่จะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้
ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน
- เปิด ‘System Preferences’
- คลิกที่ ‘Sound’
- ไปที่แท็บ ‘Input’ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ‘Internal Microphone’
ตรวจสอบการตั้งค่าระบบเสียง
- เปิด ‘System Preferences’
- เลือก ‘Sound’
- ยืนยันว่าระดับเสียงอินพุตของคุณเพียงพอและไม่ปิดเสียง
ตรวจดูความเสียหายทางกายภาพ
- ทำความสะอาดช่องเปิดไมโครโฟนจากฝุ่นหรือเศษขยะใดๆ
- ตรวจสอบว่าไม่มีสติกเกอร์หรือเคสที่ครอบคลุมไมโครโฟน
หากไม่มีอุปสรรคทางกายภาพใดๆ เป็นเวลาที่จะตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์ซึ่งมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการวินิจฉัยปัญหาไมโครโฟน

การตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์
บางครั้ง ปัญหาไมโครโฟนเกิดจากการตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่ตั้งค่าไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบสิทธิ์การใช้ไมโครโฟนของแอป
- ไปที่ ‘System Preferences’
- เลือก ‘Security & Privacy’
- ใต้ ‘Privacy’ คลิก ‘Microphone’
- ตรวจสอบว่าแอปที่ต้องการการเข้าถึงไมโครโฟนถูกเปิดใช้งาน
ปรับระดับอินพุตใน System Preferences
- กลับไปที่ ‘Sound’ ใน ‘System Preferences’
- ยืนยันว่า ‘Input Volume’ ไม่ปิดเสียง
- ทดสอบไมโครโฟนโดยการพูดเพื่อดูว่ามีกิจกรรมในตัวชี้วัดระดับอินพุตหรือไม่
หากการตรวจสอบเบื้องต้นนี้เรียบร้อยแล้วแต่ว่าปัญหายังคงอยู่ การอัพเดตซอฟต์แวร์มักจะสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้
อัพเดตและโซลูชันซอฟต์แวร์
การตรวจสอบให้แน่ใจว่า macOS ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถอธิบายได้หลายอย่างที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของไมโครโฟน
อัพเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เปิด ‘System Preferences’
- เลือก ‘Software Update’
- ติดตั้งการอัพเดตที่ macOS แนะนำ
รีเซ็ต Core Audio
- เปิด ‘Terminal’
- ใส่:
sudo killall coreaudiod - กด Enter และใส่รหัสผ่านของคุณ
ติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ตแอปพลิเคชันเฉพาะ
- ระบุแอปที่ทำให้เกิดปัญหาไมโครโฟน
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่โดยใช้ App Store
- รีเซ็ตการตั้งค่าแอปโดยใช้แหล่งทรัพยากรสนับสนุน
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังการอัพเดตเหล่านี้ พิจารณาการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม
เทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูง
ปัญหาไมโครโฟนที่ยังคงมีอยู่ถือว่าอาจต้องการการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
รีเซ็ต PRAM/NVRAM
- ปิดเครื่อง MacBook Pro ของคุณ
- เปิดเครื่องในขณะที่กด Option, Command, P, และ R ค้างไว้เป็นเวลา 20 วินาที
- ปล่อยกุญแจเมื่อได้ยินเสียงเริ่มต้น
ใช้ Apple Diagnostics สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์
- รีสตาร์ท MacBook Pro ของคุณในขณะที่กดปุ่ม ‘D’
- ทำตามคำแนะนำเพื่อตรวจวินิจฉัย
คำสั่ง Terminal สำหรับการแก้ไขเสียง
- เปิด ‘Terminal’
- พิมพ์:
sudo killall coreaudiod - กด Enter
ทดสอบไมโครโฟนของคุณไม่นานหลังจากขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
การทดสอบและการยืนยัน
การตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณทำงานได้ถูกต้องในขณะนี้เป็นการยืนยันความสำเร็จของโซลูชันที่ทำไปก่อนหน้านี้
ทดสอบด้วยแอปพลิเคชันต่างๆ
- ใช้แอปเช่น ‘Voice Memos’ และ ‘Facetime’ เพื่อตรวจสอบความสามารถของไมโครโฟน
ยืนยันการตั้งค่าอินพุตเสียงที่ถูกต้อง
- เปิด ‘System Preferences’
- เลือก ‘Sound’
- ยืนยันว่า ‘Internal Microphone’ ถูกตั้งค่าเป็นอินพุตหลัก
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ช่วยในแก้ไขปัญหาไมโครโฟนภายในส่วนใหญ่ หากยังคงมีปัญหาอยู่ อาจบ่งบอกว่าต้องไปที่ผู้เชี่ยวชาญบริการ

บทสรุป
การซ่อมแซมไมโครโฟนภายในของ MacBook Pro ของคุณอาจมีตั้งแต่การปรับแต่งง่ายๆ ไปจนถึงการวินิจฉัยขั้นสูง ด้วยการใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึง ส่วนใหญ่ปัญหาไมโครโฟนจะสามารถถูกแก้ไขได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้บริการมืออาชีพ หากไม่สำเร็จ พิจารณาไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมไมโครโฟน MacBook Pro ของฉันถึงไม่ทำงานหลังจากอัปเดต?
การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจรีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้น ตรวจสอบว่าการอนุญาตแอปและการตั้งค่าการป้อนข้อมูลถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
ฉันจะทดสอบได้อย่างไรว่ามีการทำงานของไมโครโฟน MacBook ของฉันสภาพดีหรือไม่?
คุณสามารถทดสอบการทำงานของไมโครโฟนโดยใช้แอปในตัว เช่น ‘Voice Memos’ หรือ ‘Facetime’
ควรทำอย่างไรหากไม่มีวิธีแก้ไขเหล่านี้ได้ผล?
หากปัญหายังมีอยู่ ควรพิจารณาเยี่ยมชมร้าน Apple Store หรือบริการซ่อมแซมมืออาชีพเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม